سياسة الخصوصية

يقع متجر التغذية الصحية healthy-n.com في المملكة العربية السعودية ( مدينة ينبع ) .
إننا نهتم بشكل كبير بخصوصية زوار متجرنا ، ونتعهد بحمايتها . تشرح هذه السياسة كيفية التصرف بمعلوماتك الشخصية.
* جمع المعلومات الشخصية :
- معلومات حول زياراتك لهذا الموقع واستخدامه بما في ذلك موقع مصدر الإحالة التي قادتك لموقعنا، ومدة الزيارة .
- المعلومات التي تدخلها عند إنشاء ملف تعريف جديد على موقعنا وهي: اسمك الأول والأخير، صورة ملفك الشخصي، بريدك الإلكتروني، رقم جوالك.
- المعلومات التي تدخلها عند تسجيل الدخول كل مرة في موقعنا الإلكتروني، وهي: بريدك الإلكتروني أو الجوال.
- معلومات تواصلك معنا عبر الواتسآب التي ظهرت لنا ومحادثاتك معنا أو رقم اتصالك بنا.
- المعلومات المتعلقة بأي شيء تشتريه من متجرنا .

باستثناء تفاصيل بطاقات الائتمان الفيزا والمساتركارد وبيانات بطاقات مدى فهي لا تظهر معلوماتها لنا أبدًا وإنما تظهر أمام وسيط مزود خدمات الدفع الإلكتروني المصرح له في قوانين وأنظمة مؤسسة النقد العربي السعودي بالمملكة العربية السعودية .

- أي معلومات شخصية أخرى ترسلها إلينا.
- إذا كنت ستزودنا بمعلومات شخصية خاصة بشخص آخر، ينبغي عليك الحصول على موافقة هذا الشخص على الكشف عن هذه المعلومات الشخصية أمامنا وفقًا لهذه السياسة (على سبيل المثال: بيانات المستلم للطلب الذي اشتريته من موقعنا بواسطتك نيابة عن الشخص الآخر).

* استخدام معلوماتك الشخصية :
قد نستخدم معلوماتك الشخصية في الأغراض التالية:
- تخصيص موقعنا على شبكة الإنترنت ليكون أكثر ملاءمة بالنسبة لك.
- تمكينك من استخدام الخدمات والمنتجات المتاحة على موقعنا.
- إرسال البضائع التي تشتريها من موقعنا إليك.
- توفير الخدمات المشتراة من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت.
- إرسال البيانات والفواتير وإشعارات الدفع لك، وتحصيل المدفوعات منك.
- إرسال رسائل تجارية غير تسويقية إليك.
- إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني والجوال التي قمت بطلب إرسالها على وجه التحديد إليك.
- إرسال نشرة البريد الإلكتروني إليك، إذا كنت قد طلبت ذلك (يمكنك إبلاغنا في أي وقت إذا لم تعد تحتاج إلى النشرة الإخبارية).
- إرسال المراسلات التسويقية المتعلقة بأعمالنا أو أعمال الجهات الخارجية التي تم اختيارها بعناية والتي نعتقد أنها قد تهمك،

عن طريق البريد أو الواتسآب أو رسائل الـ SMS،

(يمكنك إبلاغنا في أي وقت بإزالة معلوماتك من قوائم مراسلاتنا التسويقية إذا لم تعد تحتاج إلى مراسلاتنا التسويقية).
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى التي تقدمها أنت من على موقعنا.
- إذا قمت بتقديم معلومات شخصية للنشر على موقعنا، فسنقوم بنشر هذه المعلومات واستخدامها بأي شكل آخر،

(على سبيل المثال: تصميم صفحة آراء العملاء أو قالوا عنا).
- لن نزود أي طرف ثالث - دون موافقتك الصريحة - بمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر لأي طرف آخر.
- استخدامات أخرى معقولة وفق المتعارف عليه (على سبيل المثال: إجراء دراسات وإحصاءات عن العملاء حسب الأحياء والمدن أو حسب الجنس).

*. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية :
- نحن نقوم بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية على الدوام لأغراض إحصائية وتسويقية والمحافظة على العملاء مالم تطلب منا إزالة بياناتك بالاتصال بنا.
- نحن نحتفظ بالوثائق والفواتير والمستندات الإلكترونية التي تحتوي على بياناتك الشخصية بالقدر المطلوب منا بموجب القانون.
- إذا كنا نعتقد أن هذه المستندات قد تكون ذات صلة بأي إجراءات قانونية جارية أو محتملة فسوف نحتفظ بها.

* أمن معلوماتك الشخصية
- أنت تقرّ بموافقتك على هذه السياسة بمعرفتك بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته ، ولا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة عبر الإنترنت.

* التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعنا. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر للتأكد من فهمك لأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة، وقد نخطرك بالتغييرات التي تطرأ على هذه السياسة عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال نظام المراسلة الخاص على موقعنا.

* حقوقك
أنت توافق عند استخدامك لموقعنا على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية التي تعطينا إياها بمحض إرادتك لأغراض البيع والتوصيل والشحن وطلب تقييماتك لمستوى جودة الخدمة المقدمة لك والتسويق عليك فقط، سنمنحك إمكانية إلغاء استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق عليك دوريًا بالاتصال بنا.

* مواقع الأطراف الثالثة المتشاركة مع موقعنا
يشتمل موقعنا على روابط تشعبية وتفاصيل عن مواقع خاصة بأطراف ثالثة مثل Google Analytics، علمًا بأنه ليس لدينا أي سيطرة على سياسات الخصوصية وممارسات الأطراف الثالثة كما أننا لسنا مسؤولين عنها.

* تحديث المعلومات
يرجى إعلامنا إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك تحتاج إلى تصحيح أو تحديث.


* ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وملف تعريف الارتباط (الكوكيز) هو ملف يحتوي على معرف (سلسلة من الحروف والأرقام) يتم إرساله بواسطة خادم الإنترنت لموقعنا إلى متصفح الإنترنت الخاص بك ويتم تخزينه بواسطة المتصفح في جهازك، ثم يتم إرسال المعرف مرة أخرى إلى الخادم في كل مرة يطلب فيها المتصفح صفحة من الخادم. قد تكون ملفات تعريف الارتباط إما ملفات تعريف ارتباط “دائمة” أو ملفات تعريف ارتباط خاصة المعروفة بمصطلح “جلسة”، ويخزن ملف تعريف الارتباط الدائم بواسطة متصفح الإنترنت ويظل صالحًا حتى تاريخ انتهاء الصلاحية المحدد له، ما لم يتم حذفه من قبل المستخدم قبل تاريخ انتهاء الصلاحية؛ من ناحية أخرى، تنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط "الجلسة" بنهاية جلسة المستخدم، أي بإغلاق متصفح الإنترنت. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على أي معلومات تعرّف عن المستخدم شخصيًا أو تكشف عنه، ولكن قد يتم ربط المعلومات الشخصية التي نخزنها عنك بالمعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط التي يتم الحصول عليها منك. نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط للجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة على موقعنا الإلكتروني.


 فيما يلي استخداماتنا لملفات تعريف الارتباط (الكويكز):
- نستخدم برنامج Google Analytics بجميع خواصه لدراسة سلوك الزوار واهتماماتهم ومصادر زيارتهم التي قادتهم لزيارة موقعنا، وكذلك أوقات زيارتهم، وديمغرافيتهم (الجنس والشريحة العمرية) وغيرها.
- نستخدم برنامج Google Adwords وَ برنامج Facebook for Business وَ برنامج Snapchat Ads للدعاية والإعلان لموقعنا بجميع خواص هذه البرامج الدعائية بما فيها خاصية "تجديد النشاط التسويقي" لإعادة استهداف الزوار مرة أخرى وفقًا لاهتماماتهم السابقة من خلال موقعنا.
تسمح لك معظم المتصفحات برفض قبول ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، سيكون لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط تأثير سلبي على سهولة استخدام العديد من المواقع. إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط فلن تتمكن من استخدام جميع الميزات الموجودة على موقعنا. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيكون لحذف ملفات تعريف الارتباط تأثير سلبي على سهولة استخدام مواقع الويب التي تزورها.

الشروط والأحكام

تنطبق هذه الشروط والأحكام على الموقع وعلى جميع أقسامه وفروعه ومواقع الإنترنت التابعة له التي تُشير إلى هذه الشروط والأحكام كمرجعٍ لها.

عند زيارة المتجر للتسوق يقر المتسوق بموافقته على الشروط والأحكام الحالية. وإن كنت لا توافق عليها، فعليك عدم استخدام هذا الموقع. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة معلومات إليها، أو إزالتها في أي وقت. وتصبح التغييرات سارية النفاذ عندما يتم نشرها على الموقع دون سابق إشعار. يُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بانتظام للاطلاع على أي تحديثات. ويشكِّل استخدامك المستمر للموقع - بعد نشر التغييرات الحادثة في هذه الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام - موافقتك التامة على تلك التغييرات.

استخدام المتجر الإلكتروني

عند زيارة هذا المتجر يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا أو أن تزور المتجر تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني .

* من خلال استخدامك لموقعنا ، فإنك تقر وتوافق بأنك تبلغ على الأقل 18 عام أو ما يزيد ،

وأنك قادرٌ ومؤهلٌ بالكامل لمعرفة المعلومات واختيار المنتجات المناسبة لك ،
المتجر غير مسؤول في حالة إستخدام اي منتج بشكل غير صحيح وبدون إشراف ممارس صحي أو إستشاري تغذية صحية .

يحتفظ متجر التغذية الصحية لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والاتفاقيات المرتبطة بالمتجر
بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة .

اتصل بنا :
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه في healthy-n.com ، فيمكنك الاتصال بنا عبر

البريد الإلكتروني [email protected]

أو الدردشة الحية على الواتساب : 0599125727